Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı: BSİ FİLO YEDEK PARÇA TEDARİK OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (BEJJY LUXURY). Adres: Saray Cumhuriyet Mahallesi, Edebali Caddesi No: 4 A, Pursaklar / Ankara. VKN: 1871778454. E-posta: info@bejjyluxury.com. Telefon: 0 546 469 52 20.

Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında; adedi, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme yöntemi, varsa teslimat ve diğer ek ücretler sipariş özeti ve ödeme adımında gösterilir. Siparişe özgü bu bilgiler alıcıya gönderilen teyitle birlikte değerlendirilir. Ek ücretler alıcının açık onayı olmadan tahsil edilmez.

Teslimat

Seçilen taşıyıcı, teslimat adresi ve tahmini/taahhüt edilen süre ödeme öncesinde gösterilir. Taahhüt edilen süre yoksa mal en geç 30 gün içinde gönderilir.

Cayma ve iade

Alıcı, istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayabilir. Bildirim info@bejjyluxury.com adresine yapılabilir; ürün, bildirimden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. Satıcı belirli bir iade taşıyıcısı öngörmez. İade bildirimi sonrası gönderim talimatları e-posta ile paylaşılır. Belirlenen taşıyıcıyla gönderimde veya taşıyıcı belirtilmemişse iadeye ilişkin gönderim bedeli kanuni çerçevede alıcıya yüklenmez. Bedel iadesi ilgili yasal sürede ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Kişiye özel ürünler, piyasa dalgalanmasına bağlı altın/mücevherat ve koruyucu ambalajı açılmış hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan küpeler gibi istisnalar ürün özelinde ayrıca açıklanır.

Şikâyet ve başvuru

Alıcı, taleplerini satıcıya iletebilir ve yasal koşullara göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.