YARDIM MERKEZİ
Sıkça sorulan sorular
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bağlantısı e-posta veya SMS ile paylaşılır.
Kargo süresi nedir?
Hazırlık ve teslimat süreleri ürün ile teslimat adresine göre değişebilir. Güncel süreler sipariş onayında paylaşılır.
İade ve değişim süreci nasıl işler?
İade ve değişim talepleriniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Koşullar, ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
Ürünlerimi nasıl korumalıyım?
Parfüm, krem, su ve kimyasallarla teması azaltın; ürünlerinizi kullanmadığınızda kendi kutusunda, kuru bir ortamda saklayın.
Size nasıl ulaşabilirim?
İletişim formu veya footer alanındaki e-posta ve WhatsApp bağlantıları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.