Kargo politikası

BEJJY LUXURY KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Siparişler, ödeme sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilmek üzere hazırlanır. Geçerli kargo ücreti, teslimat seçeneği ve varsa tahmini teslim süresi siparişinizi onaylamadan önce gösterilen bilgilere göre belirlenir.

Ürün gönderildiğinde, takip bilgisi mevcutsa siparişte kullandığınız iletişim adresi üzerinden paylaşılır. Teslimat süresi ürünün ve teslimat adresinin durumuna göre değişebilir. Ayrı bir teslim süresi taahhüt edilmemişse ürün, mevzuatta öngörülen en geç 30 günlük süre içinde gönderilir.

Ürün size teslim edilene kadar taşıma sırasında oluşan kayıp ve hasara ilişkin kanuni sorumluluk satıcıya aittir. Paket hasarlı görünüyorsa mümkünse durumunu belgeleyin ve sipariş numaranızla info@bejjyluxury.com adresinden bize ulaşın. Tutanak veya fotoğraf bulunmaması, kanuni haklarınızı tek başına ortadan kaldırmaz.

Adresinizde hata fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede sipariş numaranızla bize yazın. Gönderi taşıyıcıya teslim edildikten sonra adres değişikliği taşıyıcının imkânlarına bağlı olabilir.