Para iade politikası

BEJJY LUXURY İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Cayma hakkı

Mesafeli satışlarda, kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün henüz teslim edilmemişse de cayma bildiriminde bulunabilirsiniz.

Cayma talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@bejjyluxury.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talebinizi iletmeniz için belirli bir ifade veya özel bir form kullanmanız gerekmez.

İade gönderimi

Cayma bildiriminizi ilettikten sonra ürünü 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir. İade adresimiz: BSİ FİLO YEDEK PARÇA TEDARİK OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ, Saray Cumhuriyet Mahallesi, Edebali Caddesi No: 4 A, Pursaklar / Ankara, Türkiye.

Ücretsiz iade gönderimi için önce info@bejjyluxury.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. İade için ön bilgilendirmede bir taşıyıcı belirtilmemişse, seçtiğiniz taşıyıcıyla yaptığınız iadenin kargo bedeli size yüklenmez. Ürünü mümkünse kutusu ve varsa birlikte gönderilen parçalarıyla, taşıma sırasında zarar görmeyecek biçimde paketleyin.

Para iadesi

Cayma hakkının kullanılması halinde, teslimat bedeli dâhil tahsil edilen ödemeler mevzuattaki süre ve koşullara göre, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun biçimde ve size ek masraf yüklenmeden iade edilir. Ürün iadesinde 14 günlük geri ödeme süresi, ürünün kargoya teslim edilmesiyle başlar. Ürün henüz teslim edilmemişse süre cayma bildiriminizin bize ulaşmasıyla başlar.

Cayma hakkının istisnaları

Kişisel isteklerinize göre özel olarak hazırlanan ürünler; fiyatı satıcının kontrolü dışındaki piyasa dalgalanmalarına bağlı olan altın ve mücevherat; teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açıldığı için sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan küpeler gibi ürünlerde kanuni cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Bir ürünün yalnızca “takı” olması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ürüne özgü bir istisna varsa satın alma öncesinde ayrıca belirtilir.

Hasarlı veya ayıplı ürünlerle ilgili kanuni haklarınız saklıdır. Böyle bir durumda sipariş numaranız ve sorunu açıklayan bilgilerle info@bejjyluxury.com adresine yazabilirsiniz.